Privacy Policy
Last Updated: September 28, 2026
1. Information We May Collect
We may collect information you provide such as your name, email address, order and transaction information, license and activation information, technical information necessary for activation, security and troubleshooting, information sent to customer support, and basic website usage and security information where applicable.
2. How We Use Information
We may use personal data to process and verify purchases, deliver and manage licenses, activate and validate licenses, provide support, prevent fraud and unauthorized license sharing, maintain and improve LUDEEP, comply with legal requirements, resolve disputes, and enforce our Terms of Service.
3. Payments
Payments may be processed by third-party payment providers or a Merchant of Record. LUDEEP does not intend to directly collect or store complete payment-card details when payments are processed by these providers.
4. License Activation
LUDEEP may process technical information reasonably necessary to issue, activate, validate, protect, and manage software licenses and to prevent unauthorized use, fraudulent activation, or license sharing.
5. Sharing of Information
We do not sell your personal data. Information may be disclosed when reasonably necessary to payment processors, hosting and infrastructure providers, security or email providers, professional advisers, or governmental and judicial authorities when required by applicable law.
6. International Processing and Transfers
Some service providers used by LUDEEP may operate infrastructure outside the Kingdom of Saudi Arabia. Where personal data is transferred or processed outside Saudi Arabia, we seek to handle such transfers in accordance with applicable data-protection requirements.
7. Data Retention
Personal data is retained only for as long as reasonably necessary for the purposes for which it was collected, including service delivery, licensing and transaction records, fraud prevention, dispute resolution, and legal obligations. When no longer required, it will be deleted, destroyed, or anonymized as appropriate.
8. Data Security
We use reasonable technical and organizational safeguards designed to protect personal data. However, no electronic system or internet transmission can be guaranteed to be completely secure.
9. Your Rights
Depending on applicable law, you may have rights to be informed, access your personal data, request a readable copy, request correction or updating, request deletion or destruction when applicable, and withdraw consent where processing is based on consent. To exercise an applicable privacy right, contact privacy@ludeep.com.
10. Cookies and Website Technologies
ludeep.com may use cookies or similar technologies necessary for website functionality, security, preferences, analytics, or other disclosed purposes. Where consent is legally required for non-essential technologies, appropriate choices will be provided.
11. Third-Party Services
Our website or software may contain links to or interact with third-party services. Those services operate under their own terms and privacy policies.
12. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy when our services, practices, or legal requirements change. The latest version will be published on ludeep.com with an updated revision date.
13. Contact
For privacy-related questions or requests, contact privacy@ludeep.com. Website: ludeep.com.
1. البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع البيانات التي تقدمها مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الطلب والمعاملة ومعلومات الترخيص والتفعيل، والمعلومات التقنية اللازمة للتفعيل والأمان واستكشاف المشكلات، والمعلومات المقدمة للدعم، ومعلومات أساسية عن استخدام الموقع والأمان عند الاقتضاء.
2. كيفية استخدام البيانات
قد نستخدم البيانات لمعالجة عمليات الشراء والتحقق منها، وإصدار التراخيص وإدارتها وتفعيلها، وتقديم الدعم، ومنع الاحتيال والمشاركة غير المصرح بها، وتحسين LUDEEP، والامتثال للمتطلبات النظامية، ومعالجة النزاعات وتطبيق شروط الاستخدام.
3. المدفوعات
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي دفع خارجيين أو جهة تعمل بصفتها Merchant of Record. لا تهدف LUDEEP إلى جمع أو تخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة مباشرة عندما تتم معالجة المدفوعات بواسطة هذه الجهات.
4. تفعيل الترخيص
قد تعالج LUDEEP المعلومات التقنية اللازمة بشكل معقول لإصدار التراخيص وتفعيلها والتحقق منها وحمايتها وإدارتها ومنع الاستخدام أو التفعيل غير المصرح به.
5. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد يتم الإفصاح عنها عند الحاجة بشكل معقول لمزودي الدفع والاستضافة والبنية التحتية والأمان والبريد الإلكتروني والمستشارين المهنيين أو الجهات الحكومية والقضائية عندما يكون ذلك مطلوبًا نظامًا.
6. معالجة ونقل البيانات دوليًا
قد يستخدم LUDEEP مقدمي خدمات لديهم بنية تحتية خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل البيانات أو معالجتها خارج المملكة، نسعى إلى التعامل معها وفق متطلبات حماية البيانات المطبقة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق أغراض جمعها، ومنها تقديم الخدمات وسجلات التراخيص والمعاملات ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات والالتزامات النظامية. وعندما تنتفي الحاجة إليها يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها بحسب الحالة.
8. حماية البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية، ومع ذلك لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني أو عملية نقل عبر الإنترنت.
9. حقوقك
بحسب الأنظمة المطبقة، قد تكون لك حقوق في العلم والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها وطلب تصحيحها أو تحديثها وطلب حذفها أو إتلافها عندما ينطبق ذلك والعدول عن الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها. لممارسة حق متعلق بالخصوصية تواصل عبر privacy@ludeep.com.
10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع
قد يستخدم ludeep.com ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيل الموقع أو الأمان أو التفضيلات أو التحليلات أو أغراض أخرى معلنة. وعندما تتطلب الأنظمة الموافقة على تقنيات غير ضرورية، سيتم توفير الخيارات المناسبة.
11. خدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع أو البرنامج على روابط لخدمات تابعة لأطراف أخرى أو يتفاعل معها، وتخضع تلك الخدمات لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
12. تعديلات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر أحدث نسخة على ludeep.com مع تحديث تاريخ المراجعة.
13. التواصل
للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية: privacy@ludeep.com — الموقع: ludeep.com.